60 61
Гарантийное обслуживание ZyXEL
Гарантийные обязательства
ZyXEL гарантирует отсутствие аппаратных дефектов этого изделия, связанных
сматериалами и сборкой, в течение одного года сдокументально подтвержденной
даты его приобретения первым конечным покупателем или момента
автоматической регистрации сервисного кода изделия вжурнале Службы
технической поддержки ZyXEL при первом подключении устройства к Интернету,
в зависимости от того, что наступило ранее. В случае выявления таких дефектов
и получения от потребителя обоснованной претензии вэтот период ZyXEL
посвоему усмотрению произведет бесплатный ремонт, заменит изделие на новое
или предоставит взамен эквивалентное по функциям инадежности. Гарантийное
обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры ZyXEL.
При регистрации приобретенного изделия на сайте ZyXEL всети
Интернет потребитель получает дополнительный год гарантийного
обслуживания, однако независимо от даты продажи срок гарантии
не может превышать трех лет с даты производства изделия. Дата
производства определяется по серийному номеру на корпусе изделия.
Формат серийного номера: SYYxxWWxxxxxx, где YY — последние две
цифры года производства, WW — номер недели производства в году.
Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе
с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона
с проставленной датой продажи. Компания ZyXEL оставляет за собой право
отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон
не будет предоставлен, если содержащаяся в нем информация будет неполной,
неразборчивой или недостоверной. Гарантия распространяется только
на изделия ZyXEL, проданные через официальные каналы дистрибуции ZyXEL.
ZyXEL не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу, а также
совместимость встроенного программного обеспечения при взаимодействии
с аппаратными или программными средствами других производителей,
если иное не оговорено в прилагаемой к изделию документации.
Исключения и ограничения
Гарантия ZyXEL утрачивает силу в следующих случаях:
Ӝ этикетка на изделии повреждена или отсутствует, серийный номер изделия
или его сервисный код изменен, нечитается или читается неоднозначно;
Ӝ изделие использовалось не по назначению или
нев соответствии с инструкцией по эксплуатации;
Ӝ изделие перестало работать в результате загрузки в него
программного обеспечения, нераспространяемого через
службу поддержки или сайт ZyXEL в вашей стране;
Ӝ устройство получило повреждения из-за подключения
кнему дефектного оборудования сторонних фирм;
Ӝ изделие вышло из строя по причине проникновения в него
посторонних предметов, веществ или жидкостей, врезультате
удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции, иных
внешних воздействий иобстоятельств непреодолимой силы;
Ӝ изделие вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось
неуполномоченными на то лицами или сервисными центрами;
Ӝ изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев,
когда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL.
ZyXEL не несет ответственности завозможный вред, прямо или косвенно
нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если
это произошло в результате использования изделия не по назначению,
несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения изделия,
умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.