Produsele mărcii ZyXEL

60 61

Гарантийное обслуживание ZyXEL

Гарантийные обязательства

ZyXEL гарантирует отсутствие аппаратных дефектов этого изделия, связанных

сматериалами и сборкой, в течение одного года сдокументально подтвержденной

даты его приобретения первым конечным покупателем или момента

автоматической регистрации сервисного кода изделия вжурнале Службы

технической поддержки ZyXEL при первом подключении устройства к Интернету,

в зависимости от того, что наступило ранее. В случае выявления таких дефектов

и получения от потребителя обоснованной претензии вэтот период ZyXEL

посвоему усмотрению произведет бесплатный ремонт, заменит изделие на новое

или предоставит взамен эквивалентное по функциям инадежности. Гарантийное

обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры ZyXEL.

При регистрации приобретенного изделия на сайте ZyXEL всети

Интернет потребитель получает дополнительный год гарантийного

обслуживания, однако независимо от даты продажи срок гарантии

не может превышать трех лет с даты производства изделия. Дата

производства определяется по серийному номеру на корпусе изделия.

Формат серийного номера: SYYxxWWxxxxxx, где YY — последние две

цифры года производства, WW — номер недели производства в году.

Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе

с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона

с проставленной датой продажи. Компания ZyXEL оставляет за собой право

отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон

не будет предоставлен, если содержащаяся в нем информация будет неполной,

неразборчивой или недостоверной. Гарантия распространяется только

на изделия ZyXEL, проданные через официальные каналы дистрибуции ZyXEL.

ZyXEL не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу, а также

совместимость встроенного программного обеспечения при взаимодействии

с аппаратными или программными средствами других производителей,

если иное не оговорено в прилагаемой к изделию документации.

Исключения и ограничения

Гарантия ZyXEL утрачивает силу в следующих случаях:

Ӝ этикетка на изделии повреждена или отсутствует, серийный номер изделия

или его сервисный код изменен, нечитается или читается неоднозначно;

Ӝ изделие использовалось не по назначению или

нев соответствии с инструкцией по эксплуатации;

Ӝ изделие перестало работать в результате загрузки в него

программного обеспечения, нераспространяемого через

службу поддержки или сайт ZyXEL в вашей стране;

Ӝ устройство получило повреждения из-за подключения

кнему дефектного оборудования сторонних фирм;

Ӝ изделие вышло из строя по причине проникновения в него

посторонних предметов, веществ или жидкостей, врезультате

удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции, иных

внешних воздействий иобстоятельств непреодолимой силы;

Ӝ изделие вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось

неуполномоченными на то лицами или сервисными центрами;

Ӝ изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев,

когда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL.

ZyXEL не несет ответственности завозможный вред, прямо или косвенно

нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если

это произошло в результате использования изделия не по назначению,

несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения изделия,

умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.