Recuperación utilizando la unidad flash USB de recuperación de Windows
8 ............................................................................................................ 43
Recuperación utilizando los medios de restauración de Windows 8 ............... 44
6 Configuración y restauración de Linux ............................................................................ 45
Matriz de compatibilidad de HP con Linux ................................................................................ 45
Kit de instalación HP para Linux (HPIKL) .................................................................................... 46
Configuración de Red Hat Enterprise Linux ................................................................................ 46
Disco de controlador de HPIKL .................................................................................. 47
Instalación con el disco del controlador de HP para Red Hat Linux ................................ 47
Instalación de SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) .................................................................. 47
Configuración de SLED precargado .......................................................................... 48
Instalación de SLED con el kit de DVD de instalación ................................................... 48
Restauración de SLED (sistemas precargados solamente) .............................................. 48
Controladores de gráficos de propiedad registrada ................................................................... 48
7 Actualización de la estación de trabajo ........................................................................... 50
Actualización de la estación de trabajo después de iniciar por primera vez ................................. 50
Actualización de la BIOS ........................................................................................................ 50
Determinación de la versión actual de BIOS ............................................................... 50
Actualización del BIOS ............................................................................................ 51
Actualización de los controladores de dispositivos ..................................................................... 51
8 Diagnóstico y solución de problemas menores ................................................................ 52
Llamar al soporte técnico ........................................................................................................ 52
Ubicación de las etiquetas de ID .............................................................................................. 52
Ubicación de la información sobre la garantía .......................................................................... 53
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas ................................................. 53
Soporte en línea ..................................................................................................... 53
Cómo resolver un problema ...................................................................... 54
Soporte instantáneo y Chat activo .............................................................. 54
Asesoramiento al cliente, Boletines de seguridad para el cliente y Avisos
para el cliente ......................................................................................... 54
Notificaciones de cambios en el producto ................................................... 55
Sugerencias útiles ................................................................................................... 55
Para comenzar ........................................................................................ 55
Durante el funcionamiento ......................................................................... 55
Autorreparación por el cliente ................................................................... 56
Otras opciones para la solución de problemas ............................................ 56
vii
