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Solución de problemas
En este capítulo, le indicamos cómo hacer frente a los problemas más
habituales del sistema.
Si le surge un problema, léalo antes de llamar a un técnico. Para solucionar
problemas más serios, es preciso abrir el ordenador. No intente abrir el
ordenador usted mismo; póngase en contacto con su distribuidor o con un
servicio autorizado para obtener ayuda.
Consejos para la solución de problemas
Este equipo incorpora un diseño avanzado que muestra mensajes de error en
pantalla para ayudarle a resolver los problemas.
Si el sistema muestra un mensaje de error o presenta un síntoma de error,
consulte los siguientes "Mensajes de error". Si el problema no puede
resolverse, póngase en contacto con su distribuidor. Consulte "Servicio
técnico" en la página 57.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, tome nota de él y lleve a cabo la acción
correctiva. En la siguiente tabla se muestran los mensajes de error por orden
alfabético, junto con la acción recomendada.
Mensajes de error Acción correctiva
CMOS battery bad
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
CMOS checksum error
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
Disk boot failure
Introduzca un disco de sistema (de arranque) y luego pulse
<Intro> para reiniciar.
Equipment configuration
error
Pulse <F2> (durante la POST) para acceder a la utilidad de
la BIOS y luego pulse Exit (Salir) en la utilidad de la BIOS
para reiniciar.
Hard disk 0 error
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
Hard disk 0 extended
type error
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
I/O parity error
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
Keyboard error or no
keyboard connected
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
Keyboard interface error
Póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de
servicio técnico autorizado.
