Preguntas más frecuentes
56
No se escucha el audio del equipo
Compruebe lo siguiente:
• Es posible que el volumen esté apagado. En Windows, observe el icono de
control del volumen (altavoz) situado en la barra de tareas. Si aparece
tachado, haga clic en el icono y desmarque la opción Silenciar todo.
• Puede que el nivel de volumen esté muy bajo. En Windows, observe el
icono de control del volumen situado en la barra de tareas. También puede
utilizar los botones de control de volumen para ajustar el volumen.
• Si los auriculares o altavoces externos están conectados al puerto de la
línea de salida de su ordenador, los altavoces internos se desactivarán
automáticamente.
El teclado no responde
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del equipo. Si
funciona, póngase en contacto con su proveedor o con un centro de servicio
técnico autorizado, porque es posible que el cable interno del teclado esté
suelto.
La impresora no funciona
Compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de corriente y
encendida.
• Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado a un puerto
USB y al puerto correspondiente de la impresora.
