Поиск и устранение неисправностей
9.12
Проблемы печати
Проблема
Возможная
причина
Возможные решения
Аппарат не
печатает.
На аппарат не
поступает питание.
Проверьте подключение шнуров питания.
Проверьте исправность выключателя и
источника питания.
Устройство не
является принтером
по умолчанию.
Выберите
Samsung MFP 560 Series
в
качестве принтера, используемого по
умолчанию.
Проверьте наличие
следующих ошибок:
• Передняя или
задняя крышка не
закрыта.
• Замятие бумаги.
• Бумага не
загружена.
• Картридж с
тонером не
установлен.
После обнаружения проблемы устраните ее.
• Закройте крышку.
• Устраните замятие бумаги. См. стр. 9.3.
• Загрузите бумагу. См. стр. 1.12.
• Установите картридж с тонером.
См. стр. 1.10.
При возникновении системных ошибок в
работе принтера обратитесь к
представителю службы технического
обеспечения.
Кабель неверно
подключен к
компьютеру и
аппарату.
Отключите кабель и подключите его еще
раз.
Соединительный
кабель неисправен.
По возможности подключите кабель к
другому компьютеру, чтобы проверить его
исправность, и напечатайте документ. Кроме
того, можно попробовать подключить другой
кабель принтера.
Настройки порта
неверны.
Проверьте настройки печати Windows и
убедитесь, что задание печати передается
на правильный порт (например, LPT1). Если
у компьютера есть несколько портов,
убедитесь, что аппарат подключен к
указанному порту.
Настройки аппарата
установлены
неверно.
Просмотрите свойства принтера и убедитесь,
что все настройки печати заданы верно.
Драйвер принтера
установлен
неверно.
Удалите драйвер принтера и снова
установите его; см. соответственно стр. 1.21
и стр. 1.21.
При работе
аппарата возникла
ошибка.
Просмотрите сообщение на дисплее и
определите, не произошла ли системная
ошибка.
