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Comment obtenir de l’aide : centre de service clientèle hp
Si vous disposez d’un modem connecté à votre ordinateur et si vous
souscrivez à un service de connexion à l'Internet ou avez une
connexion directe à l'Internet, vous avez accès à une importante
source d’informations concernant votre imprimante aux adresses
URL suivantes :
Allemand : http://www.hp.com/cposupport/de
Anglais : http://www.hp.com/support/home_products
Chinois simplifié : http://www.hp.com.cn/go/support
Chinois traditionnel : http://support.hp.com.tw/psd
Coréen : http://www.hp.co.kr/go/support
Espagnol : http://www.hp.com/cposupport/es
Français : http://www.hp.com/cposupport/fr
Japonais : http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Portugais : http://www.hp.com/cposupport/pt
À partir du Centre de Service Clientèle HP en ligne vous pouvez
profiter de liens vers les Conférences d'utilisateurs du Service
Clientèle HP et le Service Clientèle HP par courrier électronique.
Conférences d’utilisateurs du Service Clientèle HP
Elles sont accueillantes et éducatives. Consultez les conférences
d’utilisateurs en ligne. Consultez des anciens messages rédigés par
d’autres utilisateurs HP pour trouver les réponses à vos questions.
Vous pouvez aussi poser vos questions et vérifier plus tard les idées
et suggestions apportées par d’autres utilisateurs et opérateurs de
système.
Service Clientèle HP par courrier électronique
Connectez-vous à HP par courrier électronique et recevez une
réponse personnelle d’un technicien du Centre de Service Clientèle
HP. On vous répondra dans un délai de 24 heures à compter de la
réception (sauf pendant les jours fériés). Une option idéale pour les
questions sans urgence.
HP Customer Care Audio Tips (États-Unis uniquement)
Pour trouver facilement et rapidement des réponses aux questions
les plus communes relatives à l’imprimante HP DeskJet, appelez
notre ligne d’assistance automatique gratuite en composant le (877)
283-4684.
