Indicadores luminosos parpadeantes...............................................................................135
Mensajes del producto.....................................................................................................139
Error de mecanismo...................................................................................................140
Errores de escaneado................................................................................................140
No se puede imprimir..................................................................................................156
El producto podría no estar instalado correctamente.................................................162
No se ha encontrado el producto...............................................................................166
El producto no podía encontrar destinos de escaneado disponibles.........................170
Se ha producido un error mientras se estaba comunicando con el producto............173
Mensajes sobre archivos..................................................................................................177
Tipos de archivo admitidos por el HP All-in-One........................................................178
Mensajes generales del usuario.......................................................................................178
No se puede recortar..................................................................................................178
Mensajes sobre papel......................................................................................................179
Falta papel..................................................................................................................180
Mensajes de alimentación y conexión..............................................................................185
Falló la prueba de comunicación................................................................................186
Se ha perdido la comunicación bidireccional.............................................................187
Mensajes del cartucho de impresión................................................................................187
El carro de impresión está atascado..........................................................................190
Necesita alineación o error de alineación...................................................................194
Faltan cartuchos de impresión o no se han detectado...............................................197
Cartuchos de impresión incompatibles.......................................................................201
Problema con el cartucho de impresión.....................................................................204
13 Garantía y asistencia técnica de HP
Garantía..................................................................................................................................211
Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión................................................211
Proceso de asistencia............................................................................................................211
Antes de llamar a la asistencia técnica de HP.......................................................................212
Asistencia telefónica de HP....................................................................................................213
Periodo de asistencia telefónica.......................................................................................213
Realizar una llamada........................................................................................................213
Después del periodo de asistencia telefónica .................................................................213
Opciones de la garantía adicional..........................................................................................213
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................214
HP Korea customer support...................................................................................................214
Preparación del producto para su envío.................................................................................214
Embale el producto.................................................................................................................215
14 Información técnica
Especificaciones técnicas.......................................................................................................217
Aviso para usuarios de Windows 2000, Windows XP x64 Edition y Windows XP Starter
Edition.....................................................................................................................................218
Programa medioambiental de administración de productos..................................................218
4
Contenido
