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Obtention d’aide
Reportez-vous à la documentation de votre
système d’exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système.
Si l’ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu
de chaque fichier avant d’appeler Dell.
Message d’erreur, code sonore ou code de •
diagnostic :
Description du problème et procédures de •
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Clients aux États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n’avez pas de
connexion Internet active, reportez-vous
à votre facture, à votre bordereau de
marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs
options de support et services en ligne ou par
téléphone. La disponibilité varie selon les pays
et les produits, et certains services peuvent ne
pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, le support
technique ou le service client de Dell :
Rendez-vous sur 1. support.dell.com.
Sélectionnez votre pays ou votre région dans 2.
le menu déroulant Choose A Country/Region
(Sélectionnez un pays ou une région), en bas
de la page.
Cliquez sur 3. Contactez-nous, dans la partie
gauche de la page.
Sélectionnez le service ou le support qui 4.
correspond à vos besoins.
Pour contacter Dell, choisissez la méthode 5.
qui vous convient le mieux.
