62 Получение справки
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если у
вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку
Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок
Express Service
Code
(Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите
в разделе “Техническая поддержка и обслуживание клиентов” на стр. 62.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые из этих служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части США. Информацию о доступных
службах можно получить в местном представительстве компании Dell.
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,
касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет
быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
При необходимости обратиться в службу поддержки Dell, ознакомьтесь с
разделом “Прежде чем позвонить” на стр. 66, затем просмотрите контактную
информацию для вашего региона или посетите веб-узел
support.dell.com
.
Службы в Интернете
Ознакомиться с продуктами и услугами корпорации Dell можно на
следующих веб-узлах:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp
(только Япония)
www.euro.dell.com
(только для стран Европы)
www.dell.com/la
(только для стран Латинской Америки и Карибского
бассейна)
www.dell.ca
(только для Канады)
