Получение справки 61
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если потребуется снять крышку компьютера,
сначала отсоедините кабели питания компьютера и модема от
электрических розеток.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1
Инструкции и процедуры по устранению возникшей неполадки
компьютера см. в разделе “Поиск и устранение неисправностей” на
стр. 29.
2
Порядок запуска программы Dell™ Diagnostics смотрите в разделе
“Программа Dell Diagnostics” на стр. 37.
3
Заполните форму “Диагностическая контрольная таблица” на стр. 67.
4
Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению
неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (
support.dell.com
). Подробный перечень веб-служб
технической поддержки Dell см. в разделе “Службы в Интернете” на
стр. 62.
5
Если устранить неполадку при выполнении предыдущих шагов не
удалось, см. “Обращение в корпорацию Dell” на стр. 68
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы специалисты службы поддержки корпорации
Dell смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу
поддержки следует с телефона, расположенного рядом с
компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ: Система обслуживания клиентов Dell через код
экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
