Wie Sie Hilfe bekommen
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Sie erreichen den Support von Dell über folgende
Websites und E-Mail-Adressen:
• Dell Support-Websites
support.dell.com
support.jp.dell.com (nur für Japan)
support.euro.dell.com (nur für Länder in
Europa)
• E-Mail-Adressen des Dell Supports:
und Karibik)
und im Pazifikraum)
• E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell:
Asien und im Pazifikraum)
• Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol):
ftp.dell.com – Melden Sie sich als anonymer
Benutzer anonymous an und verwenden
Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
AutoTech-Service
AutoTech, der automatische Support von Dell,
bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die
Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptop-
und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der
Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie
Fragen haben. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 79 ist beschrieben, wie Sie die Telefonnummer
für einen Anruf aus Ihrer Region erfahren.
Automatischer Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com aufrufen oder das automatische
Auftragsauskunftsystem anrufen. Über eine
Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter
