Produtos da Marca Dell

eseguire (consultare Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics).

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10. Al termine di tutti test, chiudere la finestra per tornare al Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics.

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11. Chiudere la finestra del Main Menu (Menu principale) per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema.

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12. Rimuovere il supporto Drivers and Utilities dall'unitàottica.

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Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics, vengono visualizzati i seguenti menu:

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Premere <Tab> per selezionare il test che si desidera eseguire, quindi premere <Invio>.

Dopo aver selezionato Test System (Prova sistema), viene visualizzato il seguente menu:

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Se si riscontra un problema durante una verifica, viene visualizzato un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il

codicedierroreeladescrizionedelproblema,eseguireleistruzionivisualizzate.Senonèpossibilerisolvereilproblema,contattarelaDell(consultareCome

contattare la Dell).

Le seguenti schede forniscono ulteriori informazioni per i test eseguiti con l'opzione Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Struttura dei

sintomi):

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N.B. Annotare esattamente eventuali codici di errore e descrizioni del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

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Opzione

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Funzione

Test Memory (Prova memoria)

Esegue il test della memoria autonomo

Test System (Prova sistema)

Esegue la diagnostica del sistema

Exit (Esci)

Esce dalla diagnostica

N.B. Si consiglia di selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer. La selezione di Test Memory (Prova memoria)

avviailtestdellamemoriaestesachepuòrichiederefinoatrentaminutiopiù.Alcompletamentodeltest,registrarneirisultati,quindipremerequalsiasi

tasto per tornare al menu precedente.

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Opzione

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Funzione

Express Test (Prova veloce)

Esegue una verifica veloce dei dispositivi nel sistema. Generalmente sono necessari da 10 a 20 minuti.

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N.B. Express Test (Prova veloce) non richiede alcuna interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce)

comeprimotestperdeterminareilproblemanelpiùbrevetempopossibile.

Extended Test (Prova

estesa)

Esegue una verifica approfondita dei dispositivi nel sistema. Questa operazione richiede almeno un'ora.

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N.B. Extended Test (Prova estesa) richiede periodicamente di rispondere a domande specifiche.

Custom Test (Prova

personalizzata)

Utilizzare per eseguire il test di un dispositivo specifico o per personalizzare i test da eseguire.

Symptom Tree (Struttura dei

sintomi)

Questa opzione permette di selezionare i test in funzione dei sintomi dei problemi riscontrati. Questa opzione elenca i sintomi

piùcomuni.

N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) per eseguire un controllo approfondito dei dispositivi nel computer.

N.B. Quando si contatta il supporto della Dell, assicurarsi di avere a disposizione il Service Tag. Il Service Tag del computer si trova nella parte superiore

di ciascuna schermata di test.

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Scheda

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Funzione

Results (Risultati)

Visualizza i risultati del test e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Errors (Errori)

Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.

Help (Guida)

Descrive il test e i requisiti per l'esecuzione del test.