
Contenido 5
3 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . 63
Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . 63
Problemas con la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problemas con las unidades
. . . . . . . . . . . . . . 64
Problemas con la unidad óptica
. . . . . . . . . . 65
Problemas con la unidad de disco duro
. . . . . . 66
Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problemas con el teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . 70
Bloqueos y problemas de software
. . . . . . . . . . . 71
El ordenador no se inicia
. . . . . . . . . . . . . . 71
El ordenador no responde
. . . . . . . . . . . . . 71
Un programa no responde
. . . . . . . . . . . . . 71
Un programa se bloquea repetidamente
. . . . . . 72
Un programa está diseñado para un sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
anterior . . . . . 72
Aparece una pantalla azul
. . . . . . . . . . . . . 73
Otros problemas de software
. . . . . . . . . . . 73
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
. . . . 74
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . . . 75
Problemas con el ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problemas con la red
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problemas con la alimentación
. . . . . . . . . . . . . 78
Problemas con la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . 80