58 Risoluzione dei problemi
SE SI VERIFICANO ALTRI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA —
• Riposizionare i moduli di memoria (consultare
il
Service Manual
(Manuale
di servizio) all'indirizzo
support.dell.com
) per garantire che il computer
stia comunicando correttamente con la memoria.
• Accertarsi di seguire le istruzioni sull'installazione della memoria
(consultare
il
Service Manual
(Manuale di servizio) all'indirizzo
support.dell.com
).
• Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal
computer. Per ulteriori informazioni sul tipo di memoria supportata dal
computer, vedere "Memoria" a pagina 33.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere "Dell Diagnostics" a
pagina 53).
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni
sulle protezioni ottimali, consultare l'home page sulla conformità regolamentare
all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Il computer non si avvia
ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA COLLEGATO SALDAMENTE AL
COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA
Il computer non risponde
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e
tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne; poi riavviare il sistema.
Un programma smette di rispondere
CHIUDERE IL PROGRAMMA —
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a
Gestione attività, poi fare clic sulla scheda
Applicazioni
.
