Risoluzione dei problemi 59
2
Fare clic sul programma che non sta rispondendo e poi su
End Task
(Termina attività).
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella
relativa documentazione o su un disco floppy, un CD o un DVD.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se
necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
ESEGUIRE LA VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI —
Windows Vista:
Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema
operativo diverso da Windows Vista.
1
Fare clic su
Start
→
Pannello di controllo
→
Programmi
→
Use an
older program with this version of Windows
(Usa un programma
precedente con questa versione di Windows).
2
Nella schermata iniziale, fare clic su
Avanti
.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema
operativo diverso da XP.
1
Fare clic su
Start
→
Tutti i programmi
→
Accessori
→
Verifica guidata
compatibilità programmi
→
Avanti
.
2
Seguire le istruzioni visualizzate.
Viene visualizzata una schermata blu
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e
tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne; poi riavviare il sistema.
