35
Использование средств технической поддержки
Системные сообщения
В случае возникновения неполадки
компьютера или ошибки может быть выдано
системное сообщение, которое поможет
установить причину неполадки и определить
действия, необходимые для ее устранения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого-либо
полученного сообщения нет среди
приведенных примеров, смотрите
документацию по операционной системе
или программе, которая работала
в момент его появления.
Alert! Previous attempts at booting this system have
failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this
problem, please note this checkpoint and contact
Dell Technical Support (Внимание! Во время
предыдущих загрузок системы происходил сбой
в контрольной точке [nnnn]. Для устранения
этой неполадки запишите эту контрольную точку
и обратитесь в службу технической поддержки
компании Dell)
—
Не удалось завершить
процедуру загрузки компьютера три раза
подряд из-за одинаковой ошибки (информацию
о получении помощи смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).
CMOS checksum error (Ошибка контрольной
суммы CMOS)
—
Возможно, неисправна
материнская плата или на исходе заряд
батарейки часов истинного времени.
Необходимо заменить батарейку. Смотрите
Руководство по обслуживанию
на веб-узле
технической поддержки компании Dell
по адресу
support.dell.com или смотрите
информацию о получении помощи в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.
CPU fan failure (Отказ вентилятора ЦП)
—
Произошел отказ вентилятора ЦП. Необходимо
заменить вентилятор центрального процессора.
Смотрите
Руководство по обслуживанию
на веб-
узле технической поддержки компании Dell по
адресу
support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Отказ жесткого
диска)
—
Возможный сбой жесткого диска во
время его самотестирования при включении
питания. Информацию о получении помощи
смотрите в разделе «Обращение в компанию
Dell» на стр. 55.
