Получение справки
75
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Если потребуется снять крышку компьютера,
сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема
от электрических розеток.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1 Информацию и процедуры по устранению возникшей неполадки
компьютера смотрите в разделе «Советы по устранению неполадок»
на стр.50.
2
Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе
«Советы по устранению неполадок» на стр. 50.
3
Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 81.
4 Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению
неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (support.dell.com). Более подробный перечень веб-
служб технической поддержки Dell см. в разделе «Службы в
Интернете» на стр.76.
5 Если предыдущие шаги не решили проблему, см. раздел «Обращение
в корпорацию Dell» на стр.82.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Чтобы специалисты службы поддержки смогли оказать
содействие в выполнении всех необходимых процедур, звонить в службу
поддержки Dell следует с телефона, расположенного в непосредственной
близости от компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс&
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
