Produtos da Marca Dell

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Nessun suono emesso dalle cuffie

Problemi relativi al video e al monitor

Compilare l'elenco di controllo della diagnostica via via che si completano le verifiche.

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Se lo schermo non visualizza alcuna immagine

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Seiltestovisualizzatosulloschermoèdifficiledaleggere

Controllare gli indicatori di diagnostica — Vedere Dell Diagnostics.

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Verificare la presenza di conflitti software e hardware — Vedere Incompatibilitàsoftwareehardware.

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Controllare il collegamento del cavo delle cuffie — Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato saldamente al connettore per cuffie.

Vedere Informazioni sul computer.

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Regolare il volume di Windows — Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.

Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

NOTA: per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione del monitor.

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Controllare le connessioni dei cavi del monitor — 

l Se si dispone di una scheda grafica, assicurarsi che il monitor sia collegato a tale scheda.

l Accertarsi che il monitor sia collegato correttamente (vedere la Guida di consultazione rapida fornita con il computer).

l Sesiutilizzauncavodiprolungavideoelasuarimozionerisolveilproblema,ilcavoèdifettoso.

l Scambiareicavidialimentazionedelcomputeredelmonitorperstabilireseilcavodialimentazioneèdifettoso.

l Controllareseipiedinidelconnettoresonopiegatiospezzati.Ènormalecheneiconnettoridelcavodelmonitormanchinoalcuni

piedini.

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Controllare l'indicatore di alimentazione del monitor — Sel'indicatoredialimentazioneèspento,premereilpulsanteperaccertarsicheil

monitorsiaacceso.Sel'indicatoreèaccesoolampeggia,ilmonitorèalimentato.Selampeggia,premereuntastosullatastieraospostareil

mouse.

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Verificare il funzionamento della presa elettrica — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per

verificare il corretto funzionamento della presa.

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Verificare il funzionamento del monitor — Collegareunmonitorfunzionantealcomputereprovareausarlo.Seilmonitorfunziona,è

possibile che quello originale sia difettoso.

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Controllare gli indicatori di diagnostica — Vedere Dell Diagnostics.

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Controllare le impostazioni della scheda — Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere Configurazione del sistema) e

controllare che l'opzione Primary Video (Video principale) in Video sia impostata correttamente. Per una scheda PCI Express, impostare

Primary Video su PEG. Per una scheda PCI, impostare Primary Video su Auto. Uscire dal programma di configurazione del sistema e

riavviare il computer.

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Eseguire il programma Dell Diagnostics — 

Vedere Dell Diagnostics.

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