Produtos da Marca Dell

Dell Diagnostics

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Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in Soluzione dei problemi ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di

contattare Dell per richiedere assistenza tecnica (vedere Come contattare Dell).

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

Accedere al programma di configurazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione del computer, controllando che la periferica di cui si desidera

verificare il funzionamento sia presente e sia stata attivata.

Aprire il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD). Vedere Dell Diagnostics.

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Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

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1. Accendere (o riavviare) il computer.

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2. QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premereimmediatamente<F12>.

Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di

Microsoft®Windows®, arrestare il sistema (vedere Spegnimento del computer) e riprovare.

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3. Quandocomparel'elencodelleunitàdiavvio,evidenziareBoot to Utility Partition (Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere

Time-of-day clock stopped (Orologio ora di sistema arrestato) — 

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Time-of-day not set (Ora di sistema non impostata) — 

Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere Configurazione del sistema) e modificare le informazioni relative a data e ora.

Se il problema persiste, sostituire la pila (vedere Pila).

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Timer chip counter 2 failed (Errore contatore 2 del chip del temporizzatore) — Eseguire Dell Diagnostics. Vedere Dell Diagnostics.

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Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interruptimprevistoinmodalitàprotetta)— Eseguire Dell Diagnostics. Vedere Dell Diagnostics.

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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the IDE controller is operating outside of normal

specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell.

(ATTENZIONE:ilsistemadimonitoraggiodeidischidiDellharilevatochel'unità[0/1]sulcontrollerIDEnonrispettalenormali

specifiche.ÈconsigliabileeseguiresubitoilbackupdeidatiesostituireildiscorigidorivolgendosiaDelloalpropriosupportdesk)—

Senonèdisponibilesubitoun'unitàsostitutivael'unitànonèlasolaavviabile,accederealprogrammadiconfigurazionedelsistemae

modificarel'impostazionedell'unitàinNone (Nessuna). Vedere Configurazione del sistema.Rimuoverequindil'unitàdalcomputer.

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Write fault (Errore di scrittura) —

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Writefaultonselecteddrive(Errorediscritturasull'unitàselezionata)—

Vedere Problemirelativialleunità.

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<letteraunità>:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(<letteraunità>nonaccessibile.Perifericanonpronta)— L'unitàdisco

floppynonèingradodileggereildisco.Inserireunaltrodiscofloppynell'unitàeriprovare.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: ilprogrammaDellDiagnosticsèutilizzabilesolosucomputerDell™.

NOTA: èpossibilecheilCDDrivers and Utilities non sia fornito con il computer in uso.

NOTA: seèvisualizzatounmessaggiocheindicachelapartizionedellostrumentodidiagnosticanonèstatatrovata,eseguireilprogrammaDell

Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (vedere Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities).