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Strumenti per la risoluzione dei problemi
Guidadell'utenteperDellPrecision™Workstation690
Indicatori di diagnostica
Codici bip
Messaggi di errore
Dell Diagnostics
Driver
Ripristino del sistema operativo
Incompatibilitàsoftwareehardware
Indicatori di diagnostica
Per facilitare la risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore del computer sono posizionati quattro indicatori luminosi contrassegnati dai numeri "1", "2", "3"
e "4" che possono essere spenti o verdi. Questi indicatori lampeggiano durante la normale procedura di avvio del computer. Se il computer non funziona
correttamente, la combinazione degli indicatori spenti e accesi e lo stato dell'indicatore del pulsante di accensione (spento o acceso) consentono di identificare
il problema. Questi indicatori segnalano inoltre lo stato di sospensione.
Codici degli indicatori di diagnostica prima della verifica automatica all'accensione (POST)
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Indicatori di
diagnostica
Indicatore di
alimentazione
Descrizione del problema
Ilcomputernonèalimentato.
Collegare il computer a una presa elettrica. Verificare che l'indicatore di
alimentazionenelpannelloanterioresiaacceso.Seèspento,verificare
che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante, quindi
premere il pulsante di accensione.
Senonèpossibilerisolvereilproblema,contattareDellerichiedere
assistenza tecnica (vedere Come contattare Dell).
Ilcomputerènormalmentespento;il
computerècollegatoaunapresa
elettrica.
Premere il pulsante di accensione per accendere il computer.
Se il computer non si accende, verificare che l'indicatore di alimentazione
nelpannelloanterioresiaacceso.Seèspento,verificarecheilcomputer
sia collegato a una presa elettrica funzionante, quindi premere il
pulsante di accensione.
Senonèpossibilerisolvereilproblema,contattareDellerichiedere
assistenza tecnica (vedere Come contattare Dell).
Ilcomputerèinunostatodiconsumo
ridotto o di "sospensione".
Utilizzare uno dei metodi appropriati per riattivare il computer. Vedere
Gestione del risparmio di energia.
Senonèpossibilerisolvereilproblemaesistatentandodiriattivareil
computer con una tastiera o un mouse USB, sostituire il mouse o la
tastiera con un modello PS/2 quindi riprovare.
Ilcomputerèinunostatodiconsumo
ridotto o di "sospensione".
Utilizzare uno dei metodi appropriati per riattivare il computer. Vedere
Gestione del risparmio di energia.
Senonèpossibilerisolvereilproblemaesistatentandodiriattivareil
computer con una tastiera o un mouse USB, sostituire il mouse o la
tastiera con un modello PS/2 quindi riprovare.
Il BIOS non viene eseguito.
Verificare che il processore sia posizionato correttamente e riavviare il
computer (vedere Processore).
Senonèpossibilerisolvereilproblema,contattareDellerichiedere
assistenza tecnica (vedere Come contattare Dell).
Sièverificatounguastoall'alimentatoreo
al cavo di alimentazione.
Eseguire la procedura descritta in Problemi di alimentazione.
Senonèpossibilerisolvereilproblema,contattareDellerichiedere
assistenza tecnica (vedere Come contattare Dell).
Possibile guasto della scheda di sistema.
Contattare Dell e richiedere assistenza tecnica (vedere Come contattare
Dell).
Mancata corrispondenza del processore.
Vedere Suggerimenti per la risoluzione dei problemi, facendo riferimento
a Problemi di memoria e Problemi di alimentazione.