
Chile
(Santiago)
NOTA: Los clientes en
Chile llaman a los EE.UU.
para obtener los servicios
de ventas, asistencia a
clientes y asistencia
técnica
Ventas,atenciónalclienteyasistenciatécnica
EE.UU.
(Austin, Tejas)
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido
sin cargo: 1-800-433-9014
AutoTech(paraPCportátilesydeescritorio)
sin cargo: 1-800-247-9362
GrupoDellpararesidenciasypequeñasempresas(paraPCportátilesydeescritorio):
Asistenciatécnicaaclientes(Númerosdeautorización
paradevolucióndemateriales)
sin cargo: 1-800-624-9896
Asistenciatécnicaalcliente
(Ventas residenciales por medio de
http://www.dell.com)
sin cargo: 1-877-576-3355
Servicioalcliente(Númerosdeautorizaciónpara
devolucióndecrédito)
sin cargo: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales (sistemas adquiridos por cuentas nacionales establecidas de Dell [tenga a la mano su
númerodecuenta],institucionesmédicasorevendedoresconvaloragregado[VAR:added-value resellers]):
Servicioyasistenciatécnicaaclientes(Númerosde
autorizaciónparadevolucióndemateriales)
sin cargo: 1-800-822-8965
Public Americas International (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales [locales, de estado o
federales] o instituciones educativas):
Servicioyasistenciatécnicaaclientes(Númerosde
autorizaciónparadevolucióndemateriales)
sin cargo: 1-800-234-1490
sin cargo: 1-800-289-3355
sin cargo: 1-800-879-3355
sin cargo: 1-800-357-3355
sin cargo: 1-800-753-7201
Asistenciatécnicadeescritorioyportátilcontarifa
sin cargo: 1-800-433-9005
Asistenciatécnicabasadaencuota
sin cargo: 1-800-967-0765
sin cargo: 1-800-426-5150
sin cargo: 1-800-727-8320
sin cargo: 1-800-950-1329
Servicios Dell para personas sordas, con discapacidad
auditiva o del habla
Latinoamérica
NOTA: Los clientes en
Latinoaméricallamana
los EE.UU. para obtener
los servicios de ventas,
asistencia a clientes y
asistenciatécnica.
Asistenciatécnicaaclientes(Austin,Texas,EE.UU.)
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
Fax(Asistenciatécnicayservicioalcliente)(Austin,
Texas, EE.UU.)
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.)
México
NOTA: Los clientes en
Méxicollamanalos
EE.UU. para acceder al
Sistema automatizado
para averiguar el estado
de un pedido y al Sistema
deasistenciatécnica
automatizada.
Sistema automatizado para averiguar el estado de
pedidos (Austin, Texas, EE.UU.)
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)(Austin,
Texas, EE.UU.)
Asistenciatécnicaalcliente
228-7811
sin cargo: 91-800-900-37
sin cargo: 91-800-904-49