Produtos da Marca Dell

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Problemi relativi alla stampante

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Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.

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Ripristino delle impostazioni predefinite

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Problemi relativi alle periferiche seriali o parallele

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quindi che l'adattatore sia collegato correttamente ad una presa elettrica.

l Seilcomputerècollegatoaunamultipresa,accertarsichelamultipresasiacollegataaunapresaelettricaesiaaccesa.Verificareseil

computer si accende correttamente quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, multiprese e cavi di prolunga per collegarlo.

l Scollegare l'adattatore di alimentazione dal computer e dalla presa elettrica, attendere un minuto e ricollegarlo alla presa elettrica e al

computer.

l Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

Sel'indicatoredialimentazioneègiallolampeggiante.Ilcomputerèalimentatomapuòesserepresenteunproblemadialimentazione

interno.

l Accertarsi che tutti i cavi di alimentazione siano saldamente collegati alla scheda di sistema (vedere Componenti della scheda di

sistema).

Eliminare le interferenze. Altre possibili cause di interferenze sono:

l Cavi di prolunga per l'alimentazione

l Troppe periferiche collegate a una multipresa

l Piùmultipresecollegateallastessapresaelettrica

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella guida Informazioni sul prodotto.

NOTA: In caso di problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante per richiedere supporto tecnico.

Consultare la documentazione della stampante. Per informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la

documentazione fornita con la stampante.

Controllare i collegamenti del cavo della stampante.

l Per informazioni sul collegamento del cavo, consultare la documentazione fornita con la stampante.

l Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

Verificare il funzionamento della presa elettrica. Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio

una lampada.

Accertarsi che Windows riconosca la stampante.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware.

2. Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate.

Selastampanteèpresentenell'elenco,fareclicconilpulsantedestrodelmousesull'iconadellastampante.

3. Scegliere Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Porte. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione Stampa su: sia

impostata su LPT1 (porta stampante). Per una stampante USB, accertarsi che l'opzione Stampa su: sia impostata su USB.

Reinstallare il driver della stampante. Per istruzioni, fare riferimento alla documentazione fornita con la stampante.

Per ripristinare le impostazioni di sistema del computer ai valori predefiniti.

1. Accendere o riavviare il computer.

2. Quando viene visualizzato Press <F2> to Enter Setup (premere F2 per accedere al programma di configurazione del sistema)

nell'angolo superiore destro della finestra, premere immediatamente <F2>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft®Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di

Windows. Arrestare quindi il sistema dal menu Start e riprovare.

3. In System Management (gestione sistema), selezionare l'opzione Maintenance (manutenzione) e seguire le istruzioni sullo schermo.