Produtos da Marca Dell

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Problèmesliésauxlecteurs

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Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.

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ProblèmesdelecteurdeCD/DVD

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jaune

vert

jaune

Échecéventueldelacarte

d'extension

Retirezchaquecarted'extensionindividuelleetredémarrezl'ordinateurafind'effectuerun

nouveau test.

Réinstallezlescartesd'extensionuneparuneetredémarrezl'ordinateurpoureffectuerun

nouveau test.

Déplacezlescartesd'extensionuneparuneversunautreemplacementPCIetredémarrez

l'ordinateur pour effectuer un nouveau test.

vert

jaune

vert

jaune

Échecéventueldelacartevidéoou

cartevidéointégréeincorrecte

Sivouspossédezunecartevidéo,réinstallez-laetredémarrezl'ordinateurpoureffectuer

unnouveautest.Sivouspossédezunecartevidéointégrée,vousdevezremplacerla

cartesystème.

jaune

vert

jaune

Échecéventueldulecteurde

disquette ou du disque dur

Réinstalleztouslescâblesd'alimentationetdedonnéesetredémarrezl'ordinateurafin

d'effectuer un nouveau test.

vert

jaune

ÉchecéventuelUSB

RéinstalleztouslespériphériquesetcâblesUSBetredémarrezl'ordinateurafind'effectuer

un nouveau test.

jaune

vert

Aucunemémoiredétectée

Réinstalleztouslesmodulesdemémoireetredémarrezl'ordinateur.

Sileproblèmepersiste,pouréliminertouteéventualitédeconnecteurdemémoire

défectueux,installezunmoduledemémoire(sil'ordinateurprendenchargeunseul

module)etredémarrezl'ordinateur.Déplacezensuitelemoduleversunautreconnecteur

etredémarrezl'ordinateur.

jaune

vert

jaune

vert

Mémoiredétectéemaisilexisteune

erreurdecompatibilitéoude

configurationdemémoire.

Assurez-vousquelesmodulesdemémoiresontcompatiblesavecvotreordinateur.Si

nécessaire,remettezenplacelesmodulesdemémoire.

jaune

vert

Autreéchec

Lisezlemessagequis'affichesurl'écrandumoniteur.

vert

ExécutionnormaleaprèslePOST

Aucune

PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesétapesdécritesdanslasectionConsignesdesécurité.

Testezlelecteur-

l Insérezuneautredisquette,unautreCDouDVDpouréliminerlapossibilitéquelepremiersupportsoitdéfectueux.

l Insérezunedisquetted'amorçageetredémarrezl'ordinateur.

Nettoyezlelecteurouledisque-Reportez-vousàlasection«Nettoyage de votre ordinateur».

Vérifiezlesconnexionsdescâbles

Recherchezdesconflitsderequêtesd'interruption

ExécutezlesDiagnostics Dell.

REMARQUE:Enraisondesdifférentsformatsdedisqueutilisésàtraverslemonde,touslestitresDVDnefonctionnentpasdanstousleslecteursde

DVD.

RéglezlecontrôleduvolumedeWindows-

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