Produtos da Marca Dell

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Erweiterte Problembehandlung

Dell™OptiPlex™GX270SystemBenutzerhandbuch

Programm "Dell Diagnostics"

Neuinstallieren von Treibern

Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft®Windows®XP

NeuinstallierenvonMicrosoftWindowsXP

Neuinstallieren von Microsoft Windows 2000

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

Programm "Dell Diagnostics"

Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?

WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterProblemlösungaufgeführtenMaßnahmendurch,undführenSiedasProgram"Dell

Diagnostics"aus,bevorSievonDelltechnischeUnterstützunganfordern.DurchdieVerwendungdesProgramms"DellDiagnostics"kanndasProblem

möglicherweiseauchohnedieHilfevonDellgelöstwerden.WennSiesichanDellwenden,könnendieTestergebnissedenService-Technikern von Dell

wichtige Informationen liefern.

MitdemProgramm"DellDiagnostics"könnenSie:

l TestsaneinemoderallenGerätenausführen

l dieentsprechendenTestsfürdasjeweiligeProblemauswählen

l auswählen,wieofteinTestausgeführtwerdensoll

l den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird

l überdieHilfeaufInformationenzudenTestsundGerätenzugreifen

l Statusmeldungenanzeigen,dieangeben,obdieTestserfolgreichausgeführtwurden

l Fehlermeldungen erhalten, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden

Starten des Programms "Dell Diagnostics"

Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.



Rufen Sie das System-Setup-Programm auf,prüfenSiedieKonfigurationdesComputers,undstellenSiesicher,dassdaszuprüfendeGerätimSystem-Setup-

Programmaufgeführtwirdundaktiviertist.

Starten Sie das Programm "Dell Diagnostics" auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities-CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)

Starten des Programms "Dell Diagnostics" auf der Festplatte

1. Den Computer herunterfahren und neu starten.

2. WenndasDELL™-Logoangezeigtwird,sofort<F12>drücken.



Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft

Windows

-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Dann den

ComputerüberdasMenüStart herunterfahren und erneut starten.

3. WenndieListederStartgeräteerscheint,dieOptionBoot to Utility Partition (In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe>

drücken.

4. Wenn das MainMenu(Hauptmenü)desProgramms"DellDiagnostics"erscheint,dengewünschtenTestauswählen.

Starten des Programms "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD

1. Die Drivers and Utilities-CD einlegen.

2. Den Computer herunterfahren und neu starten.

Wenn das DELL-Logoangezeigtwird,sofort<F12>drücken.

Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktopangezeigtwird.DanndenComputerüberdas

MenüStart herunterfahren und erneut starten.



VORSICHT: VerwendenSiedasProgramm"DellDiagnostics"nurzurÜberprüfungIhresDell™-Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen

Computernausführen,erhaltenSiemöglicherweiseFehlermeldungen.

HINWEIS: WenneineMeldungangezeigtwird,dasskeinePartitionmitdemDienstprogramm"DellDiagnostics"gefundenwurde,führenSiedas

Programm "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD aus.