20 Tipps für die Behebung von Störungen
Der Computer kann nicht gestartet werden
STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL ORDNUNGSGEMÄß MIT DEM
C
OMPUTER UND DER STECKDOSE VERBUNDEN IST.
Ein Programm reagiert nicht mehr
BEENDEN SIE DAS PROGRAMM —
1
Drücken Sie die gleichzeitig die Tastenkombination
<Strg><Umschalt><Esc>, um den Task-Manager von Windows
aufzurufen, und klicken Sie auf die Registerkarte
Anwendungen
.
2
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf
Task beenden
.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie in der
Regel in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger
(Diskette, CD oder DVD).
S
CHLAGEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH — Deinstallieren Sie
gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft
Windows entwickelt
FÜHREN SIE DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUS —
1
Klicken Sie auf
Start
→
Systemsteuerung
→
Programme
→
Ältere
Programme mit dieser Windows-Version verwenden
.
2
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
Weiter
.
3
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS —Wenn der Computer nicht mehr
reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens sechs Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet
wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.
