Tipps für die Behebung von Störungen 17
Tipps für die Behebung von
Störungen
VORSICHT: Ziehen Sie das Computernetzkabel stets aus der Steckdose, bevor Sie
die Abdeckung öffnen.
ANMERKUNG: Ausführliche Informationen zur Behebung von Störungen sowie zu
Maßnahmen bei Systemmeldungen finden Sie im Service-Handbuch unter
support.dell.com.
Verwendung des Hardware-Ratgebers
1
Klicken Sie auf
Start
(Microsoft
®
Windows
®
XP Embedded) oder auf die
Schaltfläche „Start“ von Windows Vista
®
und klicken Sie auf
Hilfe
und Support
.
2
Geben Sie
Hardware-Ratgeber
in das Suchfeld ein, und drücken Sie
die Eingabetaste, um mit der Suche zu beginnen.
3
Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus, die das
Problem am besten beschreibt, und führen Sie die übrigen Schritte zur
Störungsbehebung durch.
Tipps
• Wenn ein Gerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen an der Vorderseite des Computers oder
achten Sie auf Signaltoncodes, die auf ein mögliches Problem hinweisen.
Weitere Informationen finden Sie im
Service-Handbuch
.
• Wenn vor dem Auftreten des Problems eine Komponente hinzugefügt
oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut
durchgehen und sicherstellen, dass die Komponente korrekt installiert ist.
• Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie diese genau. Diese
Meldung kann dem Support-Personal helfen, das Problem zu
diagnostizieren und zu beheben.
