Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
Dünyanın En Büyük
Elektronik Bilgi Kütüphanesi



2. Вложитекопиюдиагностическойконтрольнойтаблицы(см. разделДиагностическаяконтрольнаятаблица), указаввнейвыполненныепроверки
исообщенияобошибках, выданныедиагностическойпрограммойDell DIagnostics (см. разделПрограммаDell Diagnostics).
3. Привозвратеизделиявсчеткредитавключитевпосылкудополнительныепринадлежности, прилагаемыекизделию(кабелипитания, дискетыс
программнымобеспечением, руководстваит.д.).
4. Дляотправкивозвращаемогооборудованияиспользуйтефирменную(илианалогичную) упаковку.
Доставкапроизводитсязасчетпользователя. Пользовательтакжесамдолженстраховатьвсевозвращаемыеизделияиприниматьнасебярискпотери
посылкивовремядоставкикорпорацииDell. Отправкапосылокналоженнымплатежомнеразрешается.
Посылки, приотправкекоторыхнебыловыполненолюбоеизэтихтребований, непринимаютсяпочтовойслужбойDell иотсылаютсяобратно.
Преждечемпозвонить
Следуетзаполнитьдиагностическуюконтрольнуютаблицу(см. разделДиагностическаяконтрольнаятаблица). Передзвонкомвслужбутехнической
поддержкиDell следуетвключитькомпьютеривовремяразговоранаходитьсярядомсним. Васмогутпопроситьввестинекоторыекоманды, подробно
рассказать, чтопроисходитскомпьютеромпривыполненииразличныхопераций, иливыполнитьдругиедействиядляустранениянеполадок,
возможныетолькопринепосредственнойработескомпьютером. Позаботьтесьотом, чтобыдокументациянакомпьютербылаподрукой.
ОбращениевDell
ЕсливынаходитесьвСША, необходимопозвонитьпономеру800-WWW-DELL (800-999-3355).
КорпорацияDell предоставляетнескольковариантовподдержкииобслуживаниячерезИнтернетипотелефону. Доступностьслужбразличаетсяв
зависимостиотстраныитипапродукции, инекоторыеслужбымогутбытьнедоступныввашемрегионе. ПорядокобращениявDell повопросамсбыта,
техническойподдержкиилиобслуживанияпользователейописанниже.
1. Посетитевеб-узелsupport.dell.com ивыберитесвоюстрануилисвойрегионвраскрывающемсяменюChoose A Country/Region (Выбор
страны/региона) внижнейчастистраницы.
2. ЩелкнитеContact Us (Контакты) слевойстороныстраницыивыберитесоответствующуюслужбуилиссылкунаресурстехническойподдержки,
взависимостиотвашихпотребностей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вовремязвонкабудьтеготовысообщитькодэкспресс-обслуживания. Спомощьюэтогокодаавтоматическаятелефоннаяслужба
поддержкиDell сможетбыстросоединитьвасснужнымспециалистом. Васмогуттакжепопроситьсообщитьномерметкипроизводителя
(расположеннойназаднейилинижнейпанеликомпьютера).
Диагностическаяконтрольнаятаблица
Имяифамилия:
Дата:
Адрес:
Телефон:
Меткапроизводителя(штрихкодназаднейпанеликомпьютера):
Кодэкспресс-обслуживания:
Номерразрешениянавозвратизделия(еслитаковойбылназначенсотрудникомслужбытехническойподдержкиDell):
Типиверсияоперационнойсистемы:
Устройства:
Платырасширения:
Подключеныливыксети? ДаНет
Типсети, версияииспользуемыйсетевойадаптер:
Установленныепрограммыиихверсии:
Дляопределениясодержимогозагрузочныхфайловсистемысм. документациюкоперационнойсистеме. Распечатайтекаждыйфайлиливыпишите
егосодержимоепередобращениемвDell.
Сообщениеобошибке, звуковойсигналиликоддиагностики:
Описаниенеполадкиидействия, предпринятыедляееустранения:
ПРИМЕЧАНИЕ. ПриотсутствиидействующегоподключениякИнтернетуможнонайтиконтактныесведениявсчетенаприобретенноеизделие,
упаковочномлисте, накладнойиликаталогепродукцииDell.