Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
Dünyanın En Büyük
Elektronik Bilgi Kütüphanesi



www.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы)
www.dell.com/la (длястранЛатинскойАмерикииКарибскогобассейна)
www.dell.ca (толькодляКанады)
ДоступкслужбетехническойподдержкиDell можнополучитьспомощьюследующихвеб-узловиадресовэлектроннойпочты:
l Веб-узлыслужбытехническойподдержкиDell:
support.dell.com
support.jp.dell.com (толькодляЯпонии)
support.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы)
l АдресаэлектроннойпочтыслужбытехническойподдержкиDell:
la-[email protected] (толькодлястранЛатинскойАмерикииКарибскогобассейна)
[email protected] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
l АдресаэлектроннойпочтыслужбымаркетингаиотделапродажDell:
[email protected] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
[email protected] (толькодляКанады)
l АнонимныйвходнаFTP-сервер:
ftp.dell.com - привходевсистемуукажитевкачествеименипользователяanonymous, авкачествепароляиспользуйтесвойадресэлектронной
почты.
СлужбаAutoTech
АвтоматическаяслужбатехническойподдержкиDell AutoTech предоставляетзаписанныенапленкуответынанаиболеечастозадаваемыеклиентами
Dell вопросыпоработеспереноснымиинастольнымикомпьютерами.
ДлязвонковвслужбуAutoTech пользуйтесьтелефономскнопочнымтональнымнабором, чтобыможнобыловыбиратьтемы, связанныесвашими
вопросами. Номертелефонадлясвоегорегионасм. вразделеОбращениевDell.
Автоматическаясистемаотслеживаниязаказа
ДляпроверкистатусалюбогозаказанногопродуктаDell можнопосетитьвеб-узелsupport.dell.com илипозвонитьвавтоматическуюсистему
отслеживаниязаказов. Вамбудетзаданонескольковопросов, записанныхнамагнитофоннуюленту, чтобыидентифицироватьвашзаказивыдать
информациюоегоисполнении. Номертелефонадлясвоегорегионасм. вразделеОбращениевDell.
Проблемысзаказом
Еслиприполучениизаказавозникнутпроблемы, например, обнаружитсянедостатоккомпонентов, появятсякомпоненты, которыенебылизаказаны,
либовызаметитеошибкивсчетеипр., свяжитесьсDell дляихустранения. Вовремязвонкадержитеподрукойсчетилиупаковочныйлист. Номер
телефонадлясвоегорегионасм. вразделеОбращениевDell.
Информацияопродуктах
Еслипотребуетсяполучитьинформациюодругихпродуктах, которыеможноприобрестиуDell, илисделатьзаказ, посетитевеб-узелDell поадресу
www.dell.com. Номертелефонадлясвоегорегионаилиномертелефона, покоторомуможнопоговоритьсоспециалистомпопродажам, см. вразделе
ОбращениевDell.
Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита
Преждечемвозвращатьизделиядлягарантийногоремонтаиливсчеткредита, выполнитеследующиедействия.
1. ОбратитесьвDell, чтобыполучитьномерразрешениянавозвраттовара(Return Material Authorization Number), изапишитеегонанаружной
сторонекоробки.
Номертелефонадлясвоегорегионасм. вразделеОбращениевDell. Вложитекопиюсчетаиписьмосуказаниемпричинывозврата.