36
Получение справки
Когда автоматическая служба приема звонков Dell попросит ввести код
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если
у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories,
дважды щелкните значок Express Service Code и следуйте инструкциям.
Инструкции по пользованию службами технической поддержки Dell см.
в разделе «Техническая поддержка и обслуживание заказчиков» на стр. 36.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Некоторые из описываемых ниже служб могут быть недоступны
за пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве корпорации Dell.
Техническая поддержка и обслуживание заказчиков
Сотрудники службы поддержки Dell готовы ответить на любые вопросы
относительно оборудования Dell™. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет
быстро и точно отвечать на вопросы заказчиков.
Если понадобится обратиться в службу технической поддержки Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 40, а затем
посмотрите контактные сведения для своего региона или посетите
веб-узел support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect — это простое средство интернет-доступа, которое позволяет
сотрудникам службы технической поддержки Dell получить доступ к вашему
компьютеру через широкополосное подключение, провести диагностику
возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением. Для получения
дополнительной информации посетите веб-узел
support.dell.com
и пройдите
по ссылке
DellConnect
.
Интернет&службы
Ознакомиться с товарами и услугами корпорации Dell можно на
следующих веб-узлах:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp
(только для Японии)
