Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 17
Suggerimenti per la risoluzione dei
problemi
ATTENZIONE: scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di
aprire il coperchio.
NOTA: per informazioni dettagliate per la risoluzione dei problemi, comprese le
risposte ai messaggi di sistema, consultare il Manuale di servizio all'indirizzo
support.dell.com.
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
1
Fare clic su
Start
(Microsoft
®
Windows
®
XP Embedded) o sul pulsante
Start di Windows Vista
®
,
quindi su
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Digitare
risoluzione di problemi hardware
nel campo di
ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3
Nei risultati della ricerca, selezionare l'opzione che meglio descrive il
problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Suggerimenti
• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
• Verificare gli indicatori della diagnostica sulla parte anteriore del computer
oppure ascoltare eventuali codici beep. Consultare il
Manuale di servizio
per ulteriori informazioni.
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un
componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
• Se viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con precisione.
Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la
diagnosi e la risoluzione dei problemi da parte del personale del supporto
tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la
documentazione di tale programma.
