Produtos da Marca Dell

2. Sisedetectaunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla

descripcióndelproblemaysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.

3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),seleccionelaficha

correspondienteindicadaenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.

4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandoDellDiagnosticsdesdeeldiscoDrivers and Utilities,extráigalo.

5. Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelequipo,cierrelapantalla

Main Menu(Menúprincipal).

Códigosdelosindicadoresluminososdelbotóndeencendido

Losindicadoresluminososdediagnósticoofrecenmuchamásinformaciónacercadelestadodelsistema,peroelequipotambiénadmitelosestadosde

indicadorluminosodealimentaciónexistentes.Enlatablasiguientesemuestranestosestadosdelindicadorluminoso.

Códigosdesonido

Si el monitor no puede mostrar mensajes de error durante la POST, es posible que el equipo emita una serie de sonidos que identifiquen el problema o que le

ayudenaidentificaruncomponenteoconjuntodefectuoso.EnlatablasiguienteseenumeranloscódigosdesonidoquepuedengenerarsedurantelaPOST.

Lamayoríadeloscódigosdesonidoalertandeunerrorgravequeimpidequeelequiporealicelarutinadeiniciomientrasnosecorrijalacondiciónindicada.

Indicadoresluminososdediagnóstico

Para ayudarle a solucionar un problema, el equipo dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como 1, 2, 3 y 4 en el panel del bloque. Si el equipo se

Custom Test (Prueba

personalizada)

Compruebaundispositivoespecífico.Esposiblepersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Muestraunalistadelossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadel

problema que ha surgido.

Ficha

Función

Results

(Resultados)

Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryunadescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelprogramadeconfiguracióndelsistema,la

memoriayvariaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.Esposible

que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo ni de todos los

dispositivosconectadosaél.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.

Estado del indicador

luminosodealimentación

Descripción

Apagado

Laalimentaciónestádesconectadayelindicadorluminosoestáapagado.

Luzámbarparpadeante

Estado inicial del indicador luminoso durante el encendido.

Indicaqueelsistemarecibealimentación,perolaseñalPOWER_GOODaúnnoestáactiva.

Si el indicadorluminosodelaunidaddediscoduroestáapagado, es probable que se deba sustituir la fuente de

alimentación.

Si el indicadorluminosodelaunidaddediscoduroestáencendido, es probable que un regulador integrado o un VRM haya

fallado.Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticoparaobtenermásinformación.

Luzámbarfija

Segundoestadodelindicadorluminosoduranteelencendido.IndicaquelaseñalPOWER_GOODestáactivayqueesprobable

quelafuentedealimentaciónfuncionecorrectamente.Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticoparaobtenermás

información.

Luz verde parpadeante

Elsistemaseencuentraenunestadodebajoconsumo(S1oS3).Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticopara

determinarenquéestadoseencuentraelsistema.

Luz verde fija

ElsistemaseencuentraenelestadoS0,queeselestadodeconsumonormaldeunamáquinaenfuncionamiento.

ElBIOSpondráelindicadorluminosoenesteestadoparaindicarquehacomenzadoacapturarcódigosdeoperaciónde

captura.



Código



Causa

Uno largo, dos cortos

Error de la prueba de la memoria

Uno largo, tres cortos, dos cortos

No hay memoria

Uno corto

Tecla <F12> pulsada

Dos cortos, uno largo

ErrordesumadecomprobacióndeROMdelBIOS