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Diagnósticos

ManualdeserviciodeDell™OptiPlex™580—Escritorio

Dell Diagnostics

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Códigosdesonido

Indicadoresluminososdediagnóstico



Dell Diagnostics

CuándodebeutilizarseDellDiagnostics

Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.

Entreenlaconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema),reviselaconfiguracióndelequipoyasegúresedequeel

dispositivoquedeseaprobarapareceenelprogramadeconfiguracióndelsistemayestáactivo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

1. Encienda (o reinicie) el equipo.

2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft®Windows®. A

continuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition(Iniciardesdelaparticióndeutilidades)ypulse<Intro>.

4. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.

Inicio de Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities

1. Inserte el disco Drivers and Utilities.

2. Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows,esperehastaquesemuestreelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipoy

vuelva a intentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidad de CD-ROM USB o integrada) y pulse <Intro>.

4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueapareceypulse<Intro>.

5. Introduzca 1paraabrirelmenúypulse<Intro>paracontinuar.

6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la

versiónapropiadaparasuequipo.

7. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.

MainMenu(Menúprincipal)deDellDiagnostics

1. Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóncorrespondientealaopciónque

desee.

NOTA:elsoftwareDellDiagnosticssólofuncionaenequiposDell.

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y puede no incluirse con su equipo.

NOTA:siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidadesdediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesdeel

soporte multimedia Drivers and Utilities.

NOTA:lospasossiguientesmodificanlasecuenciadeiniciounaúnicavez.Enelsiguienteinicio,elequiposeiniciaráconlosdispositivosespecificados

enelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Opción

Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realizaunacomprobaciónrápidadelosdispositivos.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervención

del usuario. Ejecute Express Test(Pruebarápida)primeroparaaumentarlasposibilidadesdeidentificarelproblema

rápidamente.

Extended Test (Prueba

ampliada)

Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuario

respondaapreguntasperiódicamente.