Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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Anasayfa > Marcas > Dell > Computador > OptiPlex 320
Indicadoresdediagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4” situados en el panel
anterioroposterior.Estosindicadorespuedenestarapagadososerdecolorverde.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelos
indicadorescambianamedidaqueavanzaelprocesodearranque.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelosindicadores
cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores
luminososemitenunaluzverdefija.EnelcasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrónmostradoenlosindicadoresLEDpuede
ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.
Indicadordealimentación
Descripcióndelproblema
Resoluciónsugerida
Verde constante
Elordenadorestáencendidoyfuncionade
la manera habitual. En los ordenadores de
sobremesa, una luz verde fija indica una
conexióndered.
Nosenecesitaaccióncorrectiva.
Verde intermitente
El ordenador se encuentra en modo de
ahorrodeenergía(Microsoft®Windows®
XP).
Pulseelbotóndeencendido,muevaelratón,opulseunatecladel
teclado para activar el ordenador.
Parpadea en verde varias veces y
luego se apaga
Existeunerrordeconfiguración.
Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen
cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de
diagnóstico).
Amarillo constante
LosDellDiagnosticsestánejecutandouna
prueba, o un dispositivo de la placa base
puede estar averiado o instalado
incorrectamente.
SiestánejecutándoselosDellDiagnostics,dejequeterminenlas
pruebas.
Sielordenadornoarranca,póngaseencontactoconDellparasolicitar
asistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon
Dell).
Amarillo intermitente
Se ha producido un fallo del suministro de
energíaodelaplacabase.
Consulte el apartado Problemasconlaalimentación.
Verdecontinuoyuncódigode
sonido durante la prueba POST
Sedetectóunproblemamientrasse
ejecutaba el BIOS.
Consulte el apartado Códigosdesonido para obtener instrucciones
sobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.Además,compruebelos
indicadoresdediagnósticoparaversielproblemaencuestiónestá
identificado (consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico).
Indicadordealimentacióniluminado
deverdeyningúncódigodesonido
nivídeodurantelapruebaPOST
Elmonitorolatarjetadegráficospuede
estar fallando o puede estar instalado
incorrectamente.
Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen
cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de
diagnóstico). Consulte el apartado Problemasconelvídeoyelmonitor.
Indicadordealimentacióniluminado
deverdeyningúncódigodesonido,
pero el ordenador se bloquea
durante la prueba POST
Puede haber un dispositivo de la placa
baseintegradaqueestéfallando.
Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen
cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de
diagnóstico).Sielproblemanoseidentifica,póngaseencontactocon
Dellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerse
en contacto con Dell).
NOTA: laorientacióndelaslucesdediagnósticopuedevariarenfuncióndeltipodesistema.Losindicadoresdediagnósticopuedenestarenposición
vertical u horizontal.
Patrónde
indicadores
Descripcióndelproblema
Resoluciónsugerida
Elordenadorestáapagadoosehaproducido
un error de pre-BIOS.
Losindicadoresdediagnósticonopermanecen
encendidosdespuésdequeelordenadorse
inicie correctamente en el sistema operativo.
Enchufeelordenadoraunatomadealimentacióneléctricaenfuncionamientoypulseel
botóndealimentación.
Se ha producido un posible fallo del BIOS; el
ordenador se encuentra en modo de
recuperación.
EjecutelaUtilidadderecuperacióndeBIOS,espereaqueacabelarecuperacióny
reinicie el ordenador.
Se ha producido un posible fallo en el
procesador.
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.
Sehandetectadolosmódulosdememoria,
pero se ha producido un error de memoria.
l Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuación,
reinicie el ordenador. (consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones
sobrecómoextraereinstalarmódulosdememoria).
l Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalar
uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a
instalarotromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmódulo
anómaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en
el ordenador.
l Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartado
CómoponerseencontactoconDell).
Se ha producido un posible fallo de la tarjeta
degráficos.
l Sielordenadorincluyeunatarjetagráfica,extráigala,vueltaainstalarlay,a
continuación,reinicieelordenador.
l Sipersisteelproblema,instaleunatarjetadegráficosquesepaquefuncioney
reinicie el ordenador.