Codici bip
Seilcomputernonèingradodivisualizzareerrorioproblemisulmonitor,èpossibilecheall'avvioemettaunaseriedisegnaliacustici,obip.Adesempio,un
possibile codice bip potrebbe essere composto da tre brevi segnali acustici ripetuti che indicano che il computer ha incontrato un possibile guasto della scheda
di sistema.
Se il computer emette una serie di segnali acustici durante l'avvio:
1. Annotare il codice bip.
2. Eseguire Dell Diagnostics per identificare ulteriormente il problema (consultare Dell Diagnostics).
Messaggi di sistema
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support (Avviso. I precedenti tentativi di avvio del sistema non sono riusciti al punto di arresto [nnnn]. Per assistenza per la
soluzione del problema, prendere nota del punto di controllo e contattare il supporto tecnico Dell) — Ilsistemanonèriuscitoacompletarelaroutinedi
avvio per tre volte consecutive a causa dello stesso errore (consultare Come contattare Dell per assistenza).
CMOS checksum error (Errore di checksum del CMOS) — Possibile errore della scheda madre o batteria dell'orologio in tempo reale scarica. Sostituire la
batteria (per assistenza, consultare Batteria pulsante o Come contattare Dell).
CPU fan failure (Guasto alla ventola della CPU) — Sostituire la ventola della CPU (vedere Rimozione della ventola del disco rigido).
DisketteDrive0seekfailure(Errorediricercanell'unitàdischetto0)— Un cavo potrebbe essere allentato o le informazioni sulla configurazione del
computer potrebbero non corrispondere alla configurazione dell'hardware. Controllare i collegamenti del cavo HDD, se installato (Rimozione del supporto del
disco rigido) e riposizionare il modulo NVRAM, se installato (consultare Rimozione del modulo NVRAM).
Codice (segnali
acustici brevi
ripetitivi)
Errore di checksum del BIOS.
Possibile guasto alla scheda di
sistema.
l Contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
Nonèstatorilevatoalcunmodulo
di memoria.
l Se risultano installati due moduli di memoria, rimuoverli (consultare Rimozione di un modulo di
memoria), quindi reinstallare un solo modulo (consultare Ricollocamento di un modulo di
memoria) e riavviare il computer. Se il sistema si avvia normalmente, proseguire con
l'installazione dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il
modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare un modulo di memoria funzionante dello stesso tipo (consultare
Memoria).
l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
Possibile guasto alla scheda di
sistema.
Errore del test dell'orologio dell'ora
del giorno.
Errore del test del controller della
tastiera.
l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
Errore durante la lettura/scrittura
della RAM.
l Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il posizionamento dei connettori o dei moduli
di memoria (consultare Memoria).
l Assicurarsi che la memoria in uso sia supportata dal computer (vedere Memoria).
l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
Malfunzionamento dell'orologio in
tempo reale. Possibile guasto della
batteria o della scheda di sistema.
l Sostituire la batteria (vedere Sostituzione della batteria pulsante).
l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
Errore nel test del BIOS video.
l Contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
Errore del test della cache della
CPU.
l Contattare Dell (consultare Come contattare Dell).
NOTA Seilmessaggioricevutononèinclusonell'elencosottostante,consultareladocumentazionedelsistemaoperativoodelprogrammain
esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.
