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Soluzione dei problemi
Blocchi e problemi relativi al
software
Se il computer non si avvia: accertarsi che
l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al
computer e alla presa elettrica.
Se un programma non risponde: chiudere il
programma:
Premere simultaneamente 1.
<Ctrl><MAIUSC><Esc>.
Fare clic su 2. Applicazioni.
Selezionare il programma che non risponde.3.
Fare clic su 4. Termina operazione.
Se un programma si blocca ripetutamente:
controllare la documentazione del software. Se
necessario, disinstallare e quindi reinstallare il
programma.
N.B.: generalmente il software include
istruzioni sull'installazione nella relativa
documentazione o su un CD.
Se il computer non risponde o viene
visualizzata una schermata blu fissa:
ATTENZIONE: se non è possibile chiudere
la sessione di lavoro del sistema
operativo, esiste il rischio di perdite di
dati.
Se il computer non risponde alla pressione di
un tasto o al movimento del mouse, premere
il pulsante di alimentazione per almeno 8‑10
secondi fino a quando il computer non si spegne
e quindi riavviarlo.
Se un programma è stato progettato per una
versione precedente del sistema operativo
Microsoft Windows: eseguire la verifica
guidata compatibilità programmi. La Verifica
guidata compatibilità programmi consente di
configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a una versione
precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
.
