51
Utilizzo degli strumenti di supporto
Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer,
prima di contattare Dell per assistenza,
effettuare i controlli descritti in “Blocchi e
problemi del software” a pagina 45 ed eseguire
il programma Dell Diagnostics.
Si consiglia di stampare queste procedure prima
di iniziare.
N.B.: Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.
N.B.: il disco
Drivers and Utilities
è
opzionale e potrebbe non essere fornito
con il computer.
Consultare Comprehensive Specifications
(Specifiche complete)
per esaminare le
informazioni sulla configurazione del computer
e accertarsi che la periferica che si desidera
verificare sia visualizzata nel programma di
configurazione del sistema e sia attiva.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco
rigido o dal disco
Drivers and Utilities
.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco
rigido
Il programma Dell Diagnostics si trova in una
partizione dell'utilità diagnostica nascosta del
disco rigido.
N.B.: se il computer non riesce a
visualizzare un'immagine sullo schermo,
contattare Dell (consultare la sezione
“Come contattare Dell“ a pagina 70).
Accertarsi che il computer sia collegato a 1.
una presa elettrica funzionante.
Accendere (o riavviare) il computer.2.
Quando viene visualizzato il logo DELL3.
™
,
premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio
e premere <Invio>. In alcuni computer viene
avviato il Pre-Boot System Assessment (PSA,
Autovalutazione sistema preavvio).
