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Risoluzione dei problemi
Fare clic su 1. Start .
Nella casella di ricerca, digitare 2.
Utilizzare un programma
precedente con questa versione
di Windows e premere <Invio>.
Attenersi alle istruzioni contenute nella 3.
Verifica guidata compatibilità programmi.
Se si verificano altri problemi relativi al
software:
Annotare il codice di errore e la descrizione •
del problema, quindi contattare Dell
(consultare “Come contattare Dell” a
pagina 70).
Eseguire immediatamente un backup dei file.•
Utilizzare un programma antivirus per •
controllare il disco rigido o i CD.
Salvare e chiudere eventuali file o •
programmi aperti e arrestare il sistema dal
menu Start
.
Controllare la documentazione del software •
o rivolgersi al produttore del software per
informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Accertarsi che il programma sia –
compatibile col sistema operativo
installato sul computer.
Accertarsi che il computer soddisfi i –
requisiti hardware minimi per eseguire il
software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
Accertarsi di avere installato e –
configurato correttamente il programma.
Verificare che i driver di periferica non –
siano in conflitto con il programma.
Se necessario, rimuovere e reinstallare il –
programma.
