45
Risoluzione dei problemi
Blocchi e problemi relativi al
software
Se il computer non si avvia: accertarsi che il
cavo di alimentazione sia collegato saldamente
al computer e alla presa elettrica.
Se un programma non risponde:
Chiudere il programma:
Premere simultaneamente 1.
<Ctrl><MAIUSC><Esc>.
Fare clic su 2. Applicazioni.
Selezionare il programma che non risponde3.
Fare clic su 4. Termina operazione.
Se un programma si blocca ripetutamente:
controllare la documentazione del software.
Se necessario, rimuovere e reinstallare il
programma.
N.B.: normalmente il software include le
istruzioni sull'installazione nella relativa
documentazione o sul CD.
Se il computer non risponde o viene
visualizzata una schermata blu fissa:
AVVERTENZA: se non è possibile arrestare
il sistema operativo, i dati potrebbero
andare persi.
Se il computer non risponde alla pressione di
un tasto o al movimento del mouse, premere il
pulsante di accensione per almeno 8-10 secondi
fino a quando il computer non si spegne, quindi,
riavviare il sistema.
Se un programma è stato progettato per una
versione precedente del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
:
Eseguire la Verifica guidata compatibilità
programmi. La Verifica guidata compatibilità
programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un
ambiente simile al sistema operativo Microsoft
Windows precedente.
