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Come ottenere assistenza
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:•
Data:•
Indirizzo:•
Numero di telefono:•
Codice di servizio/Codice del servizio •
espresso (riportato su un'etichetta sul retro
del computer):
Numero RMA (se fornito dal supporto •
tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:•
Periferiche:•
Schede di espansione:•
Si è collegati a una rete? Sì/No•
Rete, versione e scheda di rete:•
Programmi e versioni:•
Consultare la documentazione del sistema
operativo per determinare il contenuto dei
file di avvio del computer. Se il computer è
collegato a una stampante, stampare ogni file.
Oppure prendere nota del contenuto prima di
chiamare Dell.
Messaggio di errore, codice segnale •
acustico o codice diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di •
risoluzione eseguite:
