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Résolution des problèmes
Problèmes de mémoire
Si un message indiquant une mémoire
insuffisante s'affiche :
Enregistrez et fermez tous les fichiers •
ouverts, puis quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
Reportez-vous à la documentation •
du logiciel pour connaître la mémoire
minimale requise pour son exécution.
Le cas échéant, installez davantage de
mémoire (reportez-vous au Guide de
maintenance disponible sur
support.dell.com/manuals).
Réinstallez les modules de mémoire •
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site support.dell.com/manuals) pour
vérifier que votre ordinateur communique
bien avec la mémoire.
Si le problème persiste• , contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).
Si d'autres problèmes de mémoire se
produisent :
Veillez à suivre les consignes d'installation •
de la mémoire (reportez-vous au Guide
maintenance sur le site
support.dell.com/manuals).
Vérifiez si la barrette de mémoire est •
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire de
type DDR3. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, voir « Spécifications de base »,
page 60.
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à •
la section « Dell Diagnostics », page 40).
Réinstallez les modules de mémoire •
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site support.dell.com/manuals) pour
vérifier que votre ordinateur communique
bien avec la mémoire.
Si le problème persiste• , contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).
