Herramientas de solución de problemas 87
Reinstalación manual de controladores
NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este
procedimiento.
Después de extraer los archivos de controlador en la unidad de disco duro
como se ha descrito en la sección anterior:
1
Haga clic en
Inicio
y, a continuación, haga clic con el botón derecho del
ratón en
Equipo
.
2
Haga clic en
Propiedades
→
Administrador de dispositivos
.
NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es
un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso contrario,
póngase en contacto con el administrador para acceder al Administrador
de dispositivos.
3
Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar
(por ejemplo,
Audio
o
Vídeo
).
4
Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee
instalar.
5
Haga clic en la ficha
Controlador
→
Actualizar controlador
→
Buscar
software de controlador en el equipo
.
6
Haga clic en
Examinar
y busque la ubicación en la que ha copiado
previamente los archivos de controlador.
7
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en dicho
nombre
→
Aceptar
→
Siguiente
.
8
Haga clic en
Finalizar
y reinicie el ordenador.
Solución de problemas de software y hardware
del sistema operativo Windows Vista
Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta
o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar la
ayuda y soporte técnico de Windows Vista
™ para ayudarle a resolver la incom-
patibilidad. Windows Vista es un nuevo sistema operativo, por lo que es
posible que algunos dispositivos antiguos no tengan controladores o aplica-
ciones para Windows Vista. Póngase en contacto con el fabricante del hard-
ware para obtener más información sobre cada dispositivo.
