54 Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
ACCERTARSI CHE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RICONOSCA L ’UNITÀ. Fare clic sul pulsante Start,
quindi su Risorse del computer. Se l’unità disco floppy, CD o DVD non è presente in elenco, eseguire
una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. A volte i virus possono
impedire il riconoscimento delle unità da parte di Windows.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL’UNITÀ.
• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per scartare la possibilità che il problema dipenda da difetti
del disco precedente.
• Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.
PULIRE L ’UNITÀ O IL DISCO. Vedere “Pulizia del computer” a pagina 38.
CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI.
ESEGUIRE L ’UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE).
Vedere “Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
Windows XP” apagina80.
ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS. Vedere “Dell Diagnostics” a pagina 75.
