Инструменты устранения неисправностей 59
Решение проблем совместимости программного
и аппаратного обеспечения
Если устройство либо не обнаружено программой установки системы или обнаружено, но
неправильно настроено, для решения проблем несовместимости можно использовать программу
устранения неисправностей аппаратного обеспечения.
Чтобы решить проблему несовместимости с помощью программы устранения неисправностей
аппаратного обеспечения:
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск) и щелкните
Help and Support
(Помощь и поддержка).
2
Введите
hardware troubleshooter
(Программа устранения неисправностей аппаратного
обеспечения) в поле
Search
(Поиск) и нажмите на стрелку для начала поиска.
3
Выберите
Hardware Troubleshooter
(Программа устранения неисправностей аппаратного
обеспечения) в списке
Search Results
(Результаты поиска).
4
В списке
Hardware Troubleshooter
(Программа устранения неисправностей аппаратного
обеспечения) выберите
I need to resolve a hardware conflict on my computer
(Необходимо решить
проблему совместимости аппаратного обеспечения) и нажмите
Next
(Далее).
Восстановление операционной системы
Существуют следующие способы восстановления системы:
•
Функция восстановления системы в Microsoft
®
Windows
®
XP возвращает компьютер к
предыдущему операционному состоянию без повреждения файлов данных. Используйте функцию
восстановления системы в качестве первого возможного способа восстановления операционной
системы без повреждения файлов данных.
•
Функция Dell PC Restore от компании Symantec восстанавливает жесткий диск в том операционном
состоянии, в каком он находился при покупке компьютера. Функция Dell PC Restore окончательно
удаляет все данные на жестком диске и все приложения, установленные после приобретения
компьютера. Используйте PC Restore только в том случае, если функция восстановления системы
не помогла устранить проблему.
•
Если Вы получили получили вместе с компьютером компакт-диск
Operating System
(Опреационная
система), Вы можете его использовать для восстановлениея ОС. Однако использование диска
Operating System
(Операционная система) также приводит к удалению всех данных на жестком
диске. Используйте этот диск тольк
о
только в том случае, если функция восстановления системы
не помогла устранить проблему.
