46 Soluzione dei problemi
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
NOTA: per il supporto tecnico inerente allo scanner, contattare il produttore dello scanner.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER. Per informazioni sull'installazione
e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con lo scanner.
SBLOCCARE LO SCANNER. Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco,
accertarsi che sia nella posizione di sblocco.
RIAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE A UTILIZZARE LO SCANNER.
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI.
• Per informazioni sul collegamento dei cavi, consultare la documentazione fornita con lo scanner.
• Accertarsi che il cavo dello scanner sia perfettamente collegato allo scanner e al computer.
VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Pannello di controllo
, quindi fare clic su
Stampanti e altro
hardware
.
2
Fare clic su
Scanner e fotocamere digitali
.
Se lo scanner è incluso nell'elenco, Windows lo riconosce.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con lo scanner.
