Soluzione dei problemi 45
Problemi relativi alla stampante
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
NOTA: per il supporto tecnico inerente alla stampante, contattare il produttore della stampante.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE DELLA STAMPANTE. Per informazioni sull'installazione
e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con la stampante.
ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA.
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE.
• Per informazioni sul collegamento del cavo, consultare la documentazione fornita con la stampante.
• Accertarsi che il cavo della stampante sia perfettamente collegato alla stampante e al computer
(vedere “Installazione di una stampante” a pagina 13).
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Accertarsi del corretto funzionamento
della presa elettrica collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
ACCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Pannello di controllo
, quindi fare clic su
Stampanti e altro
hardware
.
2
Fare clic su
Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate
.
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
della stampante.
3
Fare clic su
Proprietà
, quindi selezionare la scheda
Porte
. Accertarsi che l'opzione
Stampa su:
sia impostata su
USB
.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con la stampante.
