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Guía del usuario
5.4 Resolución de problemas de unidades ópticas y
discos duros
Problema: la unidad óptica no está disponible para leer un CD/DVD.
Detección y resolución de problemas:
1. Determine si hay un icono de unidad óptica en el administrador de recursos
del sistema operativo. Si no lo hay, reinicie el sistema. Si sigue sin aparecer el
icono, póngase en contacto con el servicio de Lenovo. De lo contrario, continúe
con el paso siguiente de este procedimiento.
2. Confi rme que el CD/DVD se ha colocado correctamente en la unidad. Si no es
así, vuelva a cargar el CD o DVD. De lo contrario, continúe con el paso siguiente
de este procedimiento.
3. Compruebe las especifi caciones proporcionadas con el sistema para confi rmar
que esta unidad óptica debería poder leer este tipo de CD o DVD.
4. Si no se puede leer el CD/DVD, sustitúyalo por un CD/DVD que sepa que
funciona correctamente como por ejemplo uno proporcionado con el sistema.
5. Si no se puede leer este CD en buen estado, compruebe visualmente la cara
operativa del CD/DVD para ver si tiene algún defecto.
Problema: la capacidad del disco duro, según indica el sistema, es inferior a la
capacidad nominal.
Detección y resolución de problemas: para los sistemas equipados con la
característica OneKey Recovery, es necesario que la característica de recuperación
del sistema ocupe cierto espacio de disco duro. Esto puede ser la causa de la
aparente falta de espacio de disco.
Explicación técnica adicional: la capacidad nominal del disco duro se expresa
en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco se expresa en
el sistema binario como 1024 bytes (por ejemplo, la capacidad nominal de 1 GB
es 1000 MB, mientras que la capacidad real de 1 GB es 1024 MB).
La capacidad del disco duro que se muestra en Windows se puede calcular según
los cálculos del ejemplo siguiente:
La capacidad nominal del disco duro es 40 GB, mientras que la capacidad real
debe ser: 40 x 1000 x 1000 x 1000/ (1024 x 1024 x 1024) = 37 GB.
Si la partición de servicio es de 3 GB - 3 x 1000 x 1000 x 1000/ (1024 x 1024
x 1024) = 2,79 GB se restan, la capacidad del disco duro que se muestra en el
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