Dépannage
54 www.kodak.com/go/aiosupportFR
Obtention d'aide sur le Web
Pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage :
Cartouche d'encre
• Vérifiez que la ou les cartouches d'encre KODAK sont bien installées. N'utilisez pas
de cartouche d'encre de marque autre que Kodak ni de cartouche reconditionnée.
• Retirez, puis installez à nouveau les cartouches. Veillez à ce qu'elles s'enclenchent.
Bourrage papier
• Ouvrez la trappe d'accès.
• Tirez doucement le papier depuis l'avant de l'appareil, en passant par l'ouverture
au-dessus du réceptacle à papier.
• Si vous n'arrivez pas à accéder au papier par l'avant, dégagez le papier coincé en
tirant doucement dessus vers le haut depuis le bac d'alimentation papier.
• Vérifiez que le papier chargé dans le bac d'alimentation n'est ni déchiré ni froissé.
• Veillez à ne pas surcharger le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez le site www.kodak.com/go/espc110support, puis
tapez Bourrage papier dans le champ de recherche.
Codes / message
s
d'erreur
Rendez-vous à l'adresse suivante www.kodak.com/go/espc110support, puis saisissez
votre code ou message d'erreur.
Problème Solutions possibles
Effectuez des recherches dans notre base de
connaissances Questions et réponses.
www.kodak.com/go/espc110support
Téléchargez les derniers logiciels et
micrologiciels pour que l'imprimante fonctionne
de façon optimale.
www.kodak.com/go/espc110downloads
Obtenez de l'aide sur les problèmes que vous ne
pouvez pas résoudre.
Contactez Kodak à l'adresse www.kodak.com/go/contact en
vous munissant des informations suivantes :
– Numéro d'assistance KODAK (situé à l'intérieur de
l'imprimante lorsque vous ouvrez la trappe d'accès
à l'imprimante)
– Numéro de modèle d'imprimante (situé sur le panneau de
commande)
– Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version du
logiciel Home Center
