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Dépannage
Dépannage de base
Pour résoudre certains problèmes, il suffit de redémarrer l'imprimante. Pour ce faire, éteignez l'imprimante,
patientez cinq secondes, puis remettez-la en marche.
Utilisez l'information suivante pour faire le dépannage en cas de problème avec votre imprimante.
Problème Solutions possibles
L'imprimante ne
s'allume pas
• Assurez-vous que vous utilisez le câble d'alimentation fourni avec votre
imprimante.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est raccordé à l'adaptateur secteur et
qu'il est branché sur une prise de courant ou une barre d'alimentation.
L'imprimante n'est pas
détectée
• Assurez-vous que l'imprimante est branchée et en marche et que le voyant
marche-arrêt est bien allumé.
• Si vous utilisez un câbleUSB, assurez-vous :
– qu'il s'agit d'un câble USB2.0;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur;
– de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de
l'imprimante puis reconnecté, ou si l'alimentation de l'imprimante a été
interrompue.
• Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous :
– que le voyant de connectivité Wi-Fi est bien allumé;
– que l'imprimante est connectée à votre réseau sans fil (vérifiez le voyant de
connectivité Wi-Fi et le SSID);
– que le routeur transmet des données;
– que le pare-feu (autre que le pare-feu WINDOWS) autorise les services
nécessaires à votre imprimante.
Pour en savoir plus, visitez le site www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connectivité sans fil
Pour tout problème concernant la connectivité sans fil, allez
à
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Chariot coincé
• Ouvrez la porte d'accès de l'imprimante et enlevez tout ce qui est coincé.
• Vérifiez que la tête d'impression et les cartouches d'encre sont installées
correctement.
(La tête d'impression et les cartouches d'encre sont installées correctement si
vous entendez un «clic» quand vous les mettez en place.)
Qualité d'impression
• Pour des résultats optimaux, utilisez le papier KODAK ou un papier dont
l'emballage porte le logo COLORLOK Technology.
• Assurez-vous que le papier est chargé correctement. Voir pages 4 à 5.
• Pour obtenir des renseignements supplémentaires, rendez-vous à l'adresse
www.kodak.com/go/stepbystep, sélectionnez
Imprimante tout-en-un
,
puis
Qualité
d'impression (couleurs manquantes, pages blanches, etc.)
.
