La stampante non trova le foto salvate sulla scheda di memoria
Soluzione La scheda di memoria può contenere tipi di file che la stampante non
riesce a leggere direttamente.
● In questo caso, salvare le foto sul computer e stamparle da qui. Per ulteriori
informazioni, vedere la Guida in linea della stampante HP Photosmart e la
documentazione fornita con la fotocamera.
● In futuro, impostare la fotocamera digitale in modo da salvare le foto in un
formato che la stampante possa leggere direttamente dalla scheda di memoria.
Per un elenco dei formati file supportati, vedere Specifiche della stampante. Per
impostare la fotocamera perché salvi le foto in determinati formati di file, vedere
la documentazione della fotocamera.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riformattare la scheda.
La stampante è collegata alla presa di alimentazione ma non si accende
Soluzione
● La stampante ha assorbito troppa energia. Scollegare il cavo di alimentazione
della stampante. Attendere circa 10 secondi, quindi ricollegarlo e accendere la
stampante.
● La stampante è collegata ad una presa multipla che è spenta. Accendere la
presa multipla e poi la stampante.
● Il cavo di alimentazione è difettoso. Verificare che la spia verde sul cavo di
alimentazione sia accesa.
La stampante produce strani rumori all'accensione o dopo un certo periodo di
inattività
Soluzione La stampante produce rumori dopo lunghi periodi di inattività (circa 2
settimane) o quando l'alimentazione viene interrotta e ripristinata. È normale. La
stampante esegue una procedura di manutenzione automatica per assicurare la
migliore qualità di stampa.
Tutte le spie della stampante lampeggiano
Soluzione Si è verificato un errore hardware della stampante e potrebbero essere
necessari interventi di manutenzione. Scollegare il cavo di alimentazione della
stampante. Attendere circa 10 secondi e ricollegarlo. Accendere la stampante. Se
le spie lampeggiano ancora, visitare il sito www.hp.com/support o contattare
l'assistenza HP.
Problemi di stampa
Prima di contattare l’assistenza HP, leggere questa sezione per la risoluzione dei
problemi oppure visitare il sito Web dell’assistenza online all'indirizzo
www.hp.com/support.
Capitolo 7
46 HP Photosmart D7300 series
