HP ePrint &Share-Drucktool
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Ich kann das Drucktool nicht installieren.
Antwort: Zum Installieren des Drucktools sind Administratorrechte erforderlich.
Empfehlung: Melden Sie sich als Administrator oder als Benutzer mit Administratorrechten an,
bevor Sie das Drucktool installieren.
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Ich kann nicht alle Drucker aus der Druckerliste im Drucktool löschen.
Antwort: Sie können einen Drucker nur dann aus der Druckerliste löschen, wenn er durch
Netzwerkerkennung hinzugefügt wurde. Um einen Drucker aus der Liste zu entfernen, müssen Sie
diesen auf dem Computer deinstallieren:
Empfehlung: Entfernen Sie den entsprechenden HP Designjet-Treiber, um einen Drucker zu
deinstallieren. Wählen Sie zum Beispiel in Windows XP Start > Drucker & Faxgeräte >
Drucker aus, und löschen Sie das Symbol des Druckers. Der Prozess zur Entfernung des Treibers
ist von Ihrem Betriebssystem abhängig.
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Das Drucktool kann den Drucker nicht erkennen.
Antwort: Dies kann folgende Gründe haben.
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Das Drucktool erkennt installierte Treiber nicht, wenn diese auf einen Dateiport oder lokalen
Port verweisen.
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Sie können einen Drucker ohne Treiber nicht installieren, wenn er bereits als Drucker ohne
Treiber mit einer alten IP-Adresse installiert ist.
◦ Druckserver werden nicht unterstützt. Wenn ein Drucker über ein USB-Kabel mit einem
Computer verbunden ist und der Drucker freigegeben ist, wird er vom Drucktool nicht erkannt.
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Im Drucktool wird keine Option zum Drucken in Schwarzweiß angezeigt.
Antwort: Das Drucktool sendet Drucke immer in Farbe an den Drucker.
Empfehlung: Konvertieren Sie das Bild in Schwarzweiß, bevor Sie es über das Drucktool senden,
oder drucken Sie mit dem Druckertreiber, wenn der Druckertreiber eine Schwarzweiß-Option bietet.
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Im Drucktool werden keine Optionen zur Farbverwaltung angezeigt.
Antwort: Das Drucktool unterstützt keine Farbverwaltung. Nur sRGB wird an den Drucker gesendet.
Empfehlung: Wenn Sie Optionen zur Farbverwaltung benötigen, verwenden Sie den
Druckertreiber anstelle des Drucktools.
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Ich kann nicht auf eine bestimmte Papierrolle drucken.
Antwort: Die in der Dropdown-Liste Anpassen in den General Print Settings (Allgemeine
Druckeinstellungen) angezeigten Rollenbreiten werden vom Drucktool unterstützt. Wenn Sie Rollen
mit anderen Breiten laden, werden diese in der Liste a/jointfilesconvert/1464401/bgeblendet angezeigt.
Empfehlung: Verwenden Sie eine der unterstützten Rollenbreiten: (siehe
„Papiergrößen“
auf Seite 44).
HINWEIS: Ihr Drucker unterstützt möglicherweise nicht alle Breiten.
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